Mil Lojistik
Navlun Teklif Al
Müşteri Politikamız
Mil Lojistik, müşteri odaklı ticari yaklaşım kültürünü, devamlılık, dürüstlük ve sürekli geliştirilen teknolojik altyapısı ile sağlamaktadır. Gelişime ve değişime daima açık olan firmamız, hizmet kalitesini ve müşteri memnuniyetini sürekli arttırmak için tüm olanakları kullanarak müşterilerine çözüm ortağı olmaya devam etmektedir.
Çalışma prensiplerimiz:
  • Müşterilerimiz ve çalışanlarımız arasında, doğru, net ve zamanında bilgi akışı sağlamak.
  • Müşteri memnuniyeti için, sürekli öğrenmek ve öğrenilen bilgileri uygulamak ve teknolojik gelişmeleri yakından takip etmek.
  • Müşteri taleplerini doğru analiz etmek ve bu doğrultuda en iyi hizmeti vermek için çalışmak.
  • Tüm çalışanlarımızın, müşteri odaklı olması için gerekli eğitimleri vermek.
  • Tüm şikâyet, talep ve önerileri kayıt altına alarak, takip ederek sonuçlandırmak.
  • Lojistik yazılım ve servislerimizi sürekli en yeni teknolojilerle güncellemek.
  • Başta yönetim kurulumuz olmak üzere, tüm çalışanlarımızla birlikte, şirketimizin Kalite Politikasını uyguluyor ve kalite sisteminin etkinliğini geliştirmek için yoğun emek veriyoruz.
Mil lojistik ailesi olarak, bu doğrultuda, teknolojiye, eğitime ve insana yatırım yaparak çözüm ortağı olmayı taahhüt ediyoruz.